会員規約

第1条(会員資格)

12歳以上(中学生)の方ならどなたでもカオカ会員になれます。

第2条(入会方法)

入会申込書に必要事項をご記入の上、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」へ直接お申込下さい。

第3条(会員カード)

ご入会の申込と同時に会員カード「カオカ」を発行し、当日からご使用になれます。

カードはお一人様1枚の発行となります。

カオカ会員特典は、カードの裏面にご署名いただき、ご登録された方のみご利用いただけます。 2枚以上のカードのポイントは合算いたしません。

第4条(会費)

入会金、年会費、その他、会員になるための費用は、一切かかりません。

第5条(カオカの利用)

トピコ・アルスでのショッピング・ご飲食等のご利用の際にポイントがつきます。ただし、カードのご提示が無い場合は、全ての会員特典が受けられませんのでご注意ください。また、ホテルメトロポリタン秋田の飲食店(クオーレ・スターズII、ダイニング万葉)でもポイントがつきます。
なお、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」については常時1倍となりますので予めご了承下さい。
次の店舗でのお買い物・商品については、ポイント付与の対象外となりますので、予めご了承下さい。

  • トピコ・アルス2F「サービスカウンター」の一部商品・送料・お直し代・その他イベントでのお買上げ・消費税等。
  • その他、当社がポイント付与の対象外とした店舗・施設・商品等。

第6条(特典)

  1. トピコ・アルス各店及びホテルメトロポリタン秋田飲食店(クオーレ・スターズII・ダイニング万葉)をご利用の際、お支払い前にカードをご提示ください。
    お買上げ金額100円(税別)につき1ポイントがつきます。
    • 精算時100円未満の端数は切り捨てさせて頂きます。

    たまったポイントはポイント数に応じて下記アイテムと交換できます。

    500ポイント 500円分カウール券
    10,000ポイント ホテルメトロポリタン秋田ペア宿泊券「ツインルーム」
    20,000ポイント ホテルメトロポリタン秋田ペア宿泊券「スイートルーム」

    また、季節やイベントにあわせ、限定の特典がございますので、館内のポスターやホームページ等でご確認ください。交換されたポイントは、それまでためたポイントから自動的にひかれます。
    • カウール券及び各チケットの有効期限は発行日より3ヶ月間です。
  2. カオカ提携店において、カードのご提示で各種サービスが受けられます。
    • 各種サービス内容は、変更する場合がございますので、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」でご確認ください。

第7条(ポイント有効期間)

ポイントの有効期間は入会月にかかわらず、毎年10月1日から翌年9月30日までの1年となります。たまったポイントはポイント数にかかわらず、毎年9月30日をもって無効となります。

  • ただし、入会初年度のみ、10月2日から翌年9月30日までの入会者については、入会後2度目の9月30日までを有効期間といたします。

第8条(カウール券)

  1. ポイントとカウール券との引き換えは、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」で行います。
  2. 交換したカウール券は交換箇所に関わらず、トピコ・アルス全店及びホテルメトロポリタン秋田飲食店(クオーレ・スターズII・ダイニング万葉)でご利用いただけます。
    • 一部除外店舗・商品がございます。
  3. カウール券の現金とのお引換え、おつり銭はご容赦願います。
  4. カウール券は盗難・紛失等に対する再発行はいたしません。

第9条(交換アイテム)

  1. ポイントと交換アイテムとのお引換えは、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」で行います。
  2. ホテルメトロポリタン秋田へのご宿泊及び特製スイーツについては、予めご予約が必要となります。詳しくは各チケットをご確認ください。

第10条(お買上げ商品返品等の処理)

  1. お買上げ商品を返品する場合は、カードをご提示下さい。
  2. お買上げ時についたポイントは引かれます。
  3. ポイントとカウール券またはアイテムと交換した後に返品された場合には、カウール券またはアイテムの回収もしくはポイント相当分の現金を請求させていただきます。

第11条(各種ご案内)

カオカに関する各種ご案内は、トピコ・アルス2F「サービスカウンター」で行います。

第12条(カードの紛失・盗難・破損の再発行)

カードを紛失・盗難・破損した場合は、すみやかにトピコ・アルス2F「サービスカウンター」へお届けください。それまでのポイントは引き続き有効と致しますので、その際は、必ずご本人を確認できるものをご持参の上、お早めに再発行手続きをして下さい。ただし、磁気等使用不能を除き、再発行手数料200円(税込)を申し受けます。

第13条(届出事項の変更)

住所、氏名、電話番号等、届出事項に変更があった場合は、すみやかにトピコ・アルス2F「サービスカウンター」へお届けください。お届けが無い場合、ご連絡、ご通知が届かず、特典が受けられなくなります。

第14条(会員の都合による退会)

会員の都合により退会する場合は、すみやかにトピコ・アルス2F「サービスカウンター」へお届けの上、カードをご返却ください。この場合、これまでためた全てのポイントは消滅します。

第15条(会員資格の喪失)

会員は、次に掲げる事由に該当したときは会員資格を失い、これまでためた全てのポイントは無効となります。

  1. お買上げが2年間なかった場合。
  2. 本規約に違反したと当社が判断した場合。
  3. 入会申込書に虚偽の記述が認められた場合。
  4. お買上げ商品を返品する際にカードを故意に提示しない場合。

第16条(個人情報の収集・利用に関する同意及び業務の委託について)

会員からいただいた全ての個人情報は、当社及びトピコ・アルス・ホテルメトロポリタン秋田各店が正当な事業活動及び会員に新商品情報・イベント情報などの各種宣伝印刷物の送付等を行うために収集し利用することに同意します。 また、当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報を会員の承諾なしに第三者に提供いたしません。

第17条(個人情報の開示、訂正・削除)

  1. 会員は当社に対して会員自身の個人情報を開示するよう請求ができます。
  2. 開示請求により、万一登録内容が不正確または誤りであることがあきらかになった場合、会員は当該情報の訂正または削除の請求ができます。

第8条(宣伝印刷物の送付等営業案内中止の申し出)

会員は第16条において定める宣伝印刷物の送付等営業案内の中止を申し出ることができます。

第19条(本規約の追加、変更)

本規約は、定めた内容や運営方法は、都合により予告なく変更・追加・あるいは廃止することがあることを予めご了承ください。

平成28年9月現在